PRINCIPAIS TAREFAS:
- Coordenar e supervisionar a equipe de funcionários, garantindo que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.
- Apoiar o monitor na realização de treinamentos da equipe, buscando o aprimoramento contínuo dos processos.
- Garantir que os clientes sejam atendidos de forma rápida, eficiente e cordial.
- Resolver problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação total.
- Contribuir para a criação de um ambiente agradável e acolhedor para os clientes.
- Realizar o controle dos níveis de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis para venda.
- Fazer pedidos de reposição de produtos, conforme a necessidade.
- Acompanhar a validade dos produtos e garantir a qualidade dos alimentos.
- Fechar a loja, realizando os procedimentos de segurança e higiene.
- Supervisionar as operações de caixa, realizando abertura, fechamento, cancelamentos.
- Garantir que a equipe prepare os alimentos, seguindo as receitas e padrões de qualidade.
- Manter a loja limpa e organizada.
- Assegurar que todos os produtos sejam preparados de acordo com os padrões de qualidade da marca.
- Monitorar a higiene e segurança dos alimentos, seguindo as normas sanitárias.
- Identificar e solucionar problemas relacionados à qualidade dos produtos.
CARACTERÍSTICAS ESSENCIAIS PARA A FUNÇÃO:
- FOCO NA ENTREGA DE RESULTADOS
- HABILIDADE PARA CÁLCULOS E RACIOCÍNIO LÓGICO
- CAPACIDADE DE ANALISAR E TOMAR DECISÕES
- PROATIVIDADE
- SABER TRABALHAR EM EQUIPE E DELEGAR TAREFAS
PERFIL PROFISSIONAL:
● Dinamismo: O dia a dia das nossas lojas é bastante dinâmico, com diversas tarefas a serem realizadas simultaneamente.
● Trabalho em equipe: O trabalho em equipe é fundamental para o sucesso da loja, sendo necessário colaborar com os colegas e o gerente.
● Aprendizado contínuo: A nossa área está em constante evolução, sendo necessário estar sempre atualizado sobre os novos processos e produtos.
DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO: Das 15h as 23:20h (folgas de acordo com escala mensal).
OFERECEMOS: Salário à combinar (de acordo com experiência) + Ajuda de Custo + Premiação Trimestral + Meta Mensal.
Interessados (as) encaminhar currículo para (67) 99989-2959